Boa Noite!
Primeiro gostaria de falar o porque deste post.
Comprei um celular da Samsung, Galaxy 5 com Android. Show de bola, gostei bastante do aparelho, ótimo "Custo vs Benefício".
O único problema é que original o GPS e a WIFI não funciona direito, tinha que ligar a Wifi desligar e ligar novamente o parelho para funcionar, isso quando funcionava, se não tinha que ligar e desligar mais de uma vez.
Bom fui pesquisar a respeito, vi que outros usuário estvam com o mesmo problema.
Achei uma solução disponível no site Reclame Aqui, em resposta da Samsung a outro usuário que estava com o mesmo problema.
Que deveria baixar um Software chamado Kies do site da empresa e tentar atualizar o Firmware.
Bom foi o que tentei fazer, mas durante o processo alguma coisa aconteceu o Software exibiu uma mensagem falando que a instalação não pode ser realizada e que uma restauração deveria ser feita.
Tentei a restauração e nada.
Ai o que aconteceu o celular não ligava mais, ficava em uma tela com um alerta, como se solicitando que o aparelho foce plugado ao computador, eu fazia o procedimento e nada de atualizar.
Depois disso liguei para o 0800, para verificar alguma solução, explicado o problema o atendente passou um procedimento, para tentar resolver.
Até finalizamos a ligação porque o procedimento iria demorar bastante.
Depois de umas duas horas nada, o celular estava sem funcionar. Ainda!!!
Depois de dois dias tornei a ligar para a Samsung e nada de resolver o problema.
Ai teria que mandar o celular para uma assistência.
Quando meu amigo Luiz, aqui da informática resolveu ajudar, pois já teve esses problemas com seu iPhone.
Ai conseguiu achar alguma coisa na internet em um post de outro usuário.
Baixamos o aplicativo e sucesso!
O mais legal é que atualizei o aparelho, e tudo o que eu tinha feito anteriormente ao defeito voltou a funcionar perfeitamente, sem perder nada.
Bom o que fiz?
Primeiro baixamos o que segue abaixo:
O kies também estava instalado no computar que fiz o procedimento.
Abaixo segue a figura com a interface do Odin.
Você abre ele seleciona conforme descrito e pluga o aparelho.
Só que antes de Plugar o aparelho você deve coloca-lo em modo de Downloading...
Para isso, Com o aparelho desligado selecione as teclas "Volume Baixo" + "Tecla Central" + "Botão Ligar".
Ai conecte a cabo e Clique em Start do Odin.
Pronto é só esperar uns minutinhos que tudo volta ao normal.
Quando ao site Reclame Aqui, era uma ferramenta que eu nunca tinha utilizado, mas recomento.
A Samsung, embora depois de 24 horas, entrou em contato para verificar o acontecido.
obviamente eu já havia solucionado, mas foi bom, quem sabe eles mudem seus procedimentos se todos que tiverem problemas fizerem o que fiz.
Sucesso a todos!!!
Espero ter ajudado.
PS: Achei esse site agora com umas imagens para ajudar.
Um comentário:
cara arrume o link ai
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